Boîte sosh fibre : passer de 30.99 à 25.99 €

[cris100]

Bonjour,

Client orange fibre depuis de nombreuses années, je suis passé récemment à la boîte sosh fibre au tarif de 30.99 €/mois.

Cependant, je constate que l'abonnement pour les nouveaux client est de 25.99 €/mois (après une période promotionnelle à 19.99 € pendant 12 mois).

Je souhaiterai bénéficier également de ce tarif de 25.99 €/mois qui est désormais le tarif de base de l'offre fibre.

Etant un client orange de longue date, merci aux webconseillers d'accéder à ma demande.

Cordialement.

Christophe

[ziv]

Tu surestimes l'insatisfaction. Les gens ont souscrit un abonnement à un tarif qu'ils consentent à payer, ça n'a pas de raison de changer pour la plupart.

Orange ne va pas s'asseoir sur les millions d'euros de manque à gagner s'ils passent tout le monde à 25,99€, sauf si les clients à 30,99€ résiliaient en masse. Ca n'est manifestement pas le cas et ils gèrent au cas par cas, souvent, j'ai l'impression, en laissant le client aller au bout de ses menaces de résilier...