05-04-2021 10:20 - modifié 05-04-2021 10:39
Bonjour,
J'ai un abonnement Boite Sosh Fibre, avec le Téléphone fixe.
Je vois bien le service Fibre, la Box et Téléphone Fixe depuis l'espace client. Mais il n'y a rien pour retirer le service Téléphone fixe.
Je cherche à rétirer le téléphone fixe de l'abonnement, en conversant ma ligne Internet Fibre et ma box.
Je n'ai jamais utilisé le téléphone fixe depuis mon abonnement il y a quelques années.
Je voudrais le remplacer par la TV.
Merci de votre réponse.
Ajout : réponse plus bas.
05-04-2021 10:37 - modifié 05-04-2021 10:42
Je viens de comprendre. Le téléphone fixe est inclus dans l'offre.
C'est l'option Appel illimité vers les mobiles qui est à +5€, ainsi que l'offre TV à 5€.
Ok, je ne me souvenais pas de ça depuis mon abonnement.
il ne me reste plus qu'à aller voir l'offre TV sur tv.sosh.fr
05-04-2021 10:21 - modifié 05-04-2021 10:22
Bonjour,
On ne peut pas. Tu n'es pas obligé de l'utiliser.
05-04-2021 10:37 - modifié 05-04-2021 10:42
Je viens de comprendre. Le téléphone fixe est inclus dans l'offre.
C'est l'option Appel illimité vers les mobiles qui est à +5€, ainsi que l'offre TV à 5€.
Ok, je ne me souvenais pas de ça depuis mon abonnement.
il ne me reste plus qu'à aller voir l'offre TV sur tv.sosh.fr
le 07-04-2021 08:22
Bonjour @Dan292,
Si j'ai bien compris, vous souhaitez retirer l'option appels illimités vers mobiles.
Avez-vous trouvé comment retirer cette option ?
En attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Florian
le 09-04-2021 09:00
non, vous n'avez pas compris. Je cherchais bien à supprimer le service de téléphonie.
A ce stade, j'aimerai bien que Sosh fasse évoluer gratuitement son offre fibre de 300 Mbit/s à 400 Mbit/s comme Orange a fait.
Avec les 300 Mbit/s, cela semble un peu limite parfois pour la TV HD + autres usages simultanés.
Enfin, on peut toujours rêver/attendre, je pense.