CONTACT SOSH Problème suite portabilité

[VEVE02]

Bonjour,

Suite à un changement de fournisseur je suis sans téléphone car il faut activer la carte SIM.Mais lorsque je vais sur mon espace client se n'est pas le bon contrat donc il me faudrait un conseiller pour mettre mon contrat sur moi et non sur un contrat open .

[rolandK]

Bon @VEVE02
Avez-vous souscrit un nouveau forfait chez Sosh ou Orange ?

[VEVE02 · Accepted solution]

Contrat SOSH.

Affaire réglé avec un télé conseiller.

[RemiIiIi]

Bonjour

Comment avez-vous fait pour établir un contact avec un téléconseiller svp?

[deemax3]

Comment faire pour parler avec un téléconseiller, je n'ai pas de numéro client ni de numéro temporaire suite à ma portabilité. impossible de joindre quelqu'un, c'est vraiment n'importe quoi !! 

[Matt_H]

Bonjour @deemax

Quel est l'objet de votre demande ?
Merci par avance de me communiquer votre nom, prénom, numéro de mobile, numéro de commande et adresse postale en privé.

MattH

[NATHALIE1001]

Bonjour,

Je suis dans le même cas que vous je ne peux pas utiliser mon téléphone suite à une portabilité de mon numéro.

Or, je n'arrive pas à me connecter à mon espace client car je n'ai pas de mot de passe pour y accéder et du coups je ne peux pas activer ma carte SIM.

Comment avez-vous fait pour résoudre le problème ou contacter un opérateur sosh.

Cordialement.

[NATHALIE1001]

Bonjour,

Je suis dans le même cas que vous je ne peux pas utiliser mon téléphone suite à une portabilité de mon numéro.

Or, je n'arrive pas à me connecter à mon espace client car je n'ai pas de mot de passe pour y accéder et du coups je ne peux pas activer ma carte SIM.

Comment avez-vous fait pour résoudre le problème ou contacter un opérateur sosh.

Cordialement.

[JenniKa]

Bonjour @NATHALIE1001 ,

Je prends votre demande d'activation de carte SIM en charge.

Afin d'activer celle-ci, pouvez-vous m'indiquer en Message privé vos :

- Nom, prénom,

- Date de naissance,

- Numéro de mobile, numéro client,

- Adresse postale.

Bonne journée.

JenniKa

[vadiko57]

Bonjour,

Je suis dans le même cas que vous je ne peux pas utiliser mon téléphone suite à une portabilité de mon numéro.

Or, je n'arrive pas à me connecter à mon espace client car je n'ai pas de mot de passe pour y accéder et du coups je ne peux pas activer ma carte SIM.

Comment avez-vous fait pour résoudre le problème ou contacter un opérateur sosh.

Cordialement.

[vadiko57]

Bonjour,

Je suis dans le même cas que vous je ne peux pas utiliser mon téléphone suite à une portabilité de mon numéro.

Or, je n'arrive pas à me connecter à mon espace client car je n'ai pas de mot de passe pour y accéder et du coups je ne peux pas activer ma carte SIM.

Comment avez-vous fait pour résoudre le problème ou contacter un opérateur sosh.

Cordialement.