Bonjour,
ça fait 4 jours que je passe de chat en chat et d'appels en appels (je ne compte pas les 2 raccrochages au nez auxquels j'ai eu droit).
Je beneficie de l'offre standard box + mobile à 45€.
Je veux céder mon offre box internet à mon ancien compagnon, tout en conservant mon forfait mobile.
Un conseiller performant (oui car les 2 autres m'ont dit que ce n'était pas possible) à pu à priori céder mon offre en 2 forfaits, mais lorsque je retourne sur mes offres, je n'ai que le pack...
Je souhaite également souscrire à une nouvelle box dans mon nouveau logement, une conseillère a commencé mais nous n'avons pas pu terminer.
Je ne sais plus quoi faire, franchement j'ai autre chose à faire que de jouer au perroquet à répéter 15 fois mon adresse, pour une opération qui devrait prendre 15 minutes.
Merci d'avance pour votre aide 
