Cession de ligne, IBAN étranger

[lbrj]

Bonjour, 

Je souhaite céder un forfait mobile à ma compagne. Elle réside en France, mais possède un IBAN anglais (banque Revolut) .

Dans le formulaire de cession de ligne, seulement les IBAN français sont acceptés. 

Comment faire ? 

Merci,

Jean

[lbrj]

Par ailleurs, je n'arrive pas à accéder au chat. Quand je suis sur "Aide et contact", le bouton pour accéder au chat ne fonctionne pas... 

[Ludivine_L]

Bonjour @lbrj 

Effectivement, seule les IBANS domiciliés en France sont acceptés j'en suis navrée.

Avez vous réussi à joindre notre équipe Chat? Celle ci est accessible ici : https://assistance.sosh.fr/

Je vous invite également à télécharger l'application MySosh https://mysosh.sosh.fr/orange/index.php afin d'accéder au chat, il y existe un lien direct.

Rassurez vous c'est très facile!

Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires et vous souhaite une belle fin de journée!

Ludivine