Changer mon offre, mes options - Déménager
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Changement d’offre impossible en ligne

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justement il est là le probleme, impossible de contacter un assistant quand la question porte sur le changement de forfait mobile+internet

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bonjour

Sosh vient de me couper 3 lignes (pas reçu 5 rib pour le meme compte) j en ai envoyé qu un !! sur 5 et refuses de les reactivés sur des nouvelles offre...

Oprange ne sais rien !!! personne ne me dit quoi faire

Dois je aller à la concurence??

merci

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Bonjour @jcbarbet


Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).


Bonne journée


Alexis

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@ziv @Ameliorersosh @Alexis_H @Aurel091 @jcbarbet Bonjour,

Je réponds de façon groupée et en complément des réponses données plus haut.
1 - Nous confirmons que toutes offres en promotion sont accessible depuis notre site sosh depuis un ordinateur, navigateur récent, bloqueur de publicité désactivé.
2 - Ces promotions sont éligibles en souscription.
3 - Comme pour l'eChat, nous ne disposons pas de la main pour vous faire bénéficier des offres promotionnelles

Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre écoute.

Franck_

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donc pour bénéficier de plus de Go en payant moins cher il faut changer d'opérateur pour garder son Num alors baybay sosh 

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Ciao @gillouzzr  !

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Bonjour,

Depuis le site Sosh je n'ai pas pu changer d'offre et votre réponse ne me sert à rien: j'aurais aimé une procédure claire pour y parvenir, si toute fois c'est réellement possible !

J'ai, résolu mon problème en changeant d'opérateur, ce qui me désole, mais la fidélité n'est pas récompensée chez Sosh, elle est même plutôt pénalisée en fait par rapport anx nouveaux arrivants.

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Bonjour,

La réponse claire vous a été fournie...