Changer mon offre, mes options - Déménager

Changement d'offre impossible

Changer mon offre, mes options - Déménager

Changement d'offre impossible

 

 

Bonjour, cela fait plusieurs jours que je tente de changer mon offre mobile sosh sur les différents supports existants et ce sans succès. A chaque fois je me heurte à un message "cette page est actuellement indisponible", "votre offre ne vous permet pas d'accéder à cette page"...

 

Je vous remercie par avance de votre aide

20 réponses

Opera Instantané_2018-05-25_110921_shop.sosh.fr.png

Bonjour, 


Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client) afin que je puisse accéder à votre dossier. 



Cdt

signature_webcc_sosh.jpg

Bonjour @Mattallain 


je viens de programmer le changement.

Vous bénéficierez de votre nouvelle offre demain.

Je reste à votre disposition si besoin.

Cordialement,


Magali_



signature_webcc_sosh.jpg

Bonjour

J'ai également , en voulant changer mon offre actuelle de 4.99 euros en 19.99euros + mobile, vu apparaitre une boite me disant que mon offre actuelle ne me le permet pas ???

Merci de m'aider à résoudre ce problème

Je ne parviens pas à changer d’offre

Bonjour, 

 

Je suis dans la meme situation, je voudrai passer au forfait à 24,99€ mais ils me disent "CHANGEMENT D'OFFRE IMPOSSIBLE"...

Comment puis je faire ?

 

En vous remerciant par avance

Bonjour @agk ,


Pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile en message privé ?


Martin_G


signature_webcc_sosh.jpg

Bonjour @crz31 


Êtes-vous parvenu à changer d'offre ?


Matthieu

signature_webcc_sosh.jpg

********************

********************

*******************

*******************


Merci de m’aider à changer d’offre


[Edit: merci de ne pas divulguer vos coordonnées personnelles sur le forum public]