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Changement d'offre + mot de passe espace personnel perdue et portable perdu

lmarcos
Sosheur occasionnel

Bonjour,

Je souhaite changer mes options. Malheuresement j'ai en plus perdu mon portable et je n'ai plus le mot de passe de mon espace personnel. Pourriez-vou s'il vous plait m'indiquer comme proceder?

 

Merci d'avance.

1 réponse1

Chamalow
Top Contributeur

Bonjour @lmarcos

 

Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

 

Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe

Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »

Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Forfait Sosh Mobile ou La Boite Sosh ou Un autre contrat Sosh)

Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", en bas de page.

 

PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h