Changement de forfait automatiquement par sosh

[Safia31]

Bonjour, j’avais reçu un message de sosh me précisant que je migrerai automatiquement sur l’offre à 9,99€ et 50go à partir de ce mois mais ce n est pas le cas . Est ce que vous avez eu le même pb ? Est ce que sosh ne tient pas ses engagements ? Merci pour vos réponses .

[ARA1]

Bonjour j'ai eu le même problème....

[stephrem]

Bonjour @Safia31 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h