Changement de forfait de 100giga a 200 giga

[StickOne]

Bonjour, j'ai une question pratique,

J'aimerai passé du forfait Sosh 100giga à 10 euros par mois a l'offre 200giga à 20 euros.

Quand est il de la data utilisée avant la souscription ? Elle est perdue ou elle sera déduite des 200 gigas.

Cordialement 

[ziv · Accepted solution]

Bonjour,

A partir du moment où le nouveau forfait est mis en place (typiquement le lendemain de la demande), le forfait est remis à zéro et le compteur passe à 200Go autorisés jusqu'à la remise à zéro suivante (à la date habituelle).

Sauf si tu es sûr d'avoir besoin 200Go en 5G, je recommande d'attendre quelques jours avant de changer.

[Sylvie_F]

Bonjour @StickOne,

Si vous avez tours besoin de mon aide, je vous remercie de me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée ainsi qu'à @ziv que je remercie pour ses conseils. Sylvie

[Nancy_M]

Bonjour @StickOne 

Il semble que vous que vous n'ayez plus besoin nos services.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Je vous souhaite une agréable soirée.

Nancy