Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour,
J'ai actuellement un forfait mobile et internet chez Sosh et je souhaite tout passer chez Orange. Sosh appartenant à Orange, est-ce que :
- je vais payer des frais de résiliation ?
- est-ce qu'en sélectionnant directement l'offre sur le site d'Orange, ce dernier va activer automatiquement la résiliation chez Sosh ? Je sais que c'est le cas pour n'importe quel opérateur concernant le mobile mais pour internet j'ai un doute.
- dans le cas où Orange s'occupe de tout concernant la résiliation, recevrais-je un mail de Sosh pour me dire de ramener à le matériel ?
D'avance, merci !
Philippe
Bonjour,
Sosh et Orange, c'est le même opérateur.
En sélectionnant directement l'offre Orange sur l'espace client, on change de forfait, sans souscription, sans résiliation, le plus simplement du monde !
Bonjour @Phil_Char
Je prends en charge le traitement de votre demande.
Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?
( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).
Je reste à votre disposition pour toute question.
Patricia.
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