Changement offre Sosh vers Orange

[Phil_Char]

Bonjour,

J'ai actuellement un forfait mobile et internet chez Sosh et je souhaite tout passer chez Orange. Sosh appartenant à Orange, est-ce que :

- je vais payer des frais de résiliation ?

- est-ce qu'en sélectionnant directement l'offre sur le site d'Orange, ce dernier va activer automatiquement la résiliation chez Sosh ? Je sais que c'est le cas pour n'importe quel opérateur concernant le mobile mais pour internet j'ai un doute.

- dans le cas où Orange s'occupe de tout concernant la résiliation, recevrais-je un mail de Sosh pour me dire de ramener à le matériel ?

D'avance, merci !

Philippe

[ziv]

Bonjour,

Sosh et Orange, c'est le même opérateur.

En sélectionnant directement l'offre Orange sur l'espace client, on change de forfait, sans souscription, sans résiliation, le plus simplement du monde !

[PatriciaZ]

Bonjour @Phil_Char 

Je prends en charge le traitement de votre demande.

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.