Changement offre de 20Go à 50Go : comment rester sur une offre promo à 20Go ?

[Lothaire-leseul]

Bonjour à tous,

Je suis actuellement sur une offre promotionnelle Sosh de 20Go à 4,99€ par mois  ce qui me convient parfaitement, tant au niveau du prix que du volume de data. Récemment, Sosh m'a envoyé un mail pour m'alerter d'un changement dans mon offre : je vais passer à 50Go avec une promotion s'appliquant sur 12 mois à 9,99€. 

Ma question est donc la suivante : puis-je prolonger mon offre promotionnelle actuelle plutôt que de passer à un forfait plus cher et avec trop de data pour moi ?

Et comment puis-je contacter un conseiller Sosh par chat pour lui en parler ? 

Merci d'avance et bonne journée à tous !

[ziv]

Bonjour,

On ne peut pas. C'est non négociable.

Pour rappel, il était prévu de repasser au prix normal après un an. La prolongation proposée reste deux fois moins cher que ce prix normal.

[Lothaire-leseul]

Merci pour votre réponse !

C'est bien dommage, je pense donc changer d'opérateur alors…