Changement pour la boîte sosh

[ParolaV]

Bonjour 

j'ai changé d'offre afin d'obtenir la boîte Sosh suite à des services limités à mon domicile.. on me promet de meilleurs résultats 

cependant l'intérêt pour moi était d'avoir la dernière livebox avec nouveau décodeur tv, mais il semble que je vais garder mes équipements actuels.

comment procéder pour renouveler mes équipements ?

merci 

cordialement 

[Lebnet]

Bonjour,

seuls la livebox 4 et le décodeur play sont disponibles avec l'offre la boite sosh.

Si vous souhaitez avoir la livebox 5 et le décodeur UHD, ils sont réservés au segment premium de la marque Orange. Il faut donc souscrire chez Orange.

Bonne journée.

[ParolaV]

 Bonjour

j'ai actuellement la livebox play et je souhaite la 4.. avec nouveau décodeur tv.
 je n'en demande pas plus 

[Lebnet]

Vous pouvez demander l'échange auprès d'un conseiller sur le tchat

[ParolaV]

D'accord merci 

je ne retrouve pas le chat depuis mon téléphone 

merci en attendant 

cordialement 

[Lebnet]

Je vous conseille depuis un ordinateur

https://assistance.sosh.fr/
vous tapez "forfait" puis validez.
>Gérer un forfait > choisir le forfait

Normalement le bouton "Chatter avec un conseiller" devrait apparaitre.

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