Changer d'abonnement suite déménagement

[Valenntin]

Yo ! 

J'ai déménagé et par l'asssitance message de Sosh j'ai fais une modification de contrat. D'un mobile + Box a 49,99€ , j'ai voulu stopé l'abonnement Box et conserver le mobile. 
Je précise que le changement a bien était effectué, mais j'étais sur l'offre 50Go, et maintenant à 20Go … bon c'est pas le plus dramatique
Avec 50€ de frais de rési + un renvoie de box à faire ( que j'ai toujours pas fais car j'attendais un papier?)

Maintenant je recois une facture de mon contrat box + mobile 49,99€  

En clair rien est résilié ? Capte plus rien

Si quelqu'un peut m'eclairicir c'est cool