Changer d'offre pour service 24h garanti

[mikec91]

Bonjour, y a-t-il moyen de passer un contrat box sosh en contrat orange "service 24h garanti" ? 

Vu les dysfonctionnements fibre subis, il me semble indispensable de pouvoir disposer de ces dispositifs de secours (inexistant avec sosh)

[ziv · Accepted solution]

Bonjour,

Il suffit de migrer de forfait sur l'espace clients.

Attention, le "service 24h garanti" n'est pas une garantie de temps de rétablissement. C'est la possibilité de bénéficier d'un modem 4G en palliatif d'un dysfonctionnement, si tu n'as pas d'abonnement mobile Sosh ou Orange pour recevoir les 200 Go de partage en connexion en solution d'attente (possible aussi sur Sosh, limitée à un mobile sur Sosh, à plusieurs mobiles du foyer sur Orange).

[mikec91]

Merci. Il s'agit bien de pouvoir bénéficier de la box 4G en dépannage.

Quelle différence de tarif cela fait-il d'ailleurs ?

[ziv]

Les offres fibre Orange sont de 42 à 55€ par mois.

A noter que tu n'as pas accès aux promos "nouvelle souscription".

cf https://boutique.orange.fr/internet/comparateur#livebox-fibre