Changer de forfait de Sosh vers Orange (Sans engagement)

[yellowdogjda]

Bonjour,

J'ai un forfait Sosh et je pars bientôt aux Etats Unis, je voudrai souscrire au forfait Jet 100 Go Sim seule le temps de mon séjour.

Est-ce que je serai engagé pour 12 mois chez Orange ou à mon retour je peux reprendre un forfait Sosh ?

Merci à vous

[ziv]

Les offres Orange sont AVEC engagement donc il ne sera pas possible d'en sortir avant un an.

Si c'est juste pour un séjour touristique, ça n'est pas une bonne stratégie.

[yellowdogjda]

C'est ce que je pensais que les offres d'Orange étaient avec engagement mais je vous propse d'essayer sur l'application SOSH :

- Offre et options

- Changer d'offre

- Les forfaits Orange

- Vous laissez Non et Non aux deux questions

- Vous choissisez le JET 100 Go

et dans le comparatif qui apparait il y a inscrit Nouveau Forfait Jet 100 Go 74,99 euros (sans engagement)

d'où ma question et mon incompréhension

[rolandK]

Salut@ziv
Désolé, mais via l'application mysosh on peut faire une migration vers des forfaits jet sans engagement.

[ziv]

Dans la fiche tarifaire contractuelle de ces forfaits, il est marqué :

Les forfaits Jet sont disponibles avec engagement de 12 mois en forfait seul ou avec un engagement de 24 mois avec
mobile.

Ca me semble clair...

Je crois plus les documents contractuels que mySosh...

[yellowdogjda]

J'ai bien lu la fiche tarifaire mais avez-vous essayer depuis l'application ?

[Mannou0507]

@rolandK shuuuuut!! (une faille chez Sosh/Orange) lol :smileyvery-happy:

Non, mais, après avoir passé sur la gamme Orange, l'engagement est positionné, faut pas oublier que l'appli mysosh est destinée essentiellement pour gérer les forfaits sosh, sans engagement, donc, je pense que c'est juste une faille d'infos sur l'appli

d'ailleurs, on sais qu'on ne peut pas rattacher des forfaits Orange sur Mysosh, alors qu'on peut rattacher des forfaits sosh sur Orange et Moi.

A suivre....

[ziv]

Comme je l'ai dit, les documents contractuels font foi avant tout. Sauf à trouver un autre document du même genre qui indique que l'Origami Jet existe aussi sans engagement, je reste méfiant.

[ziv]

En tout cas, je remonte ce point à mes contacts chez Sosh afin que, le cas échéant, ils corrigent l'indication "sans engagement" qui, à mon sens, est erronée.

[rolandK]

SOS
Si un webconseiller pouvait répondre sur ce fil