Changer de forfait

[gaiaside]

bonjour

je souhaite changer mon forfait a 24,99  contre le forfait  14,99 avec 80 go mais quand je fais la demande je ne peux pas l obtenir ,on ne me propose que d autres forfaits .. pourquoi?   j ai un forfait sosh 50 go a 14,99 euros et sans engagement

qui peut m aider ??

d avance merci

[stephrem]

Bonjour @gaiaside 

Série limitée :
Offre valable en France métropolitaine pour toute nouvelle souscription d'une Série Limitée Sosh mobile 14,99€ 80Go jusqu’au 25/05/2020 à 9h. Offre non valable pour les clients mobile Orange ou Sosh en changement d’offre. Conditions sur sosh.fr

[Gaiside]

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@stephrem  a écrit :

Bonjour @gaiaside 

Série limitée :
Offre valable en France métropolitaine pour toute nouvelle souscription d'une Série Limitée Sosh mobile 14,99€ 80Go jusqu’au 25/05/2020 à 9h. Offre non valable pour les clients mobile Orange ou Sosh en changement d’offre. Conditions sur sosh.fr

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Merci pour votre réponse aussi rapide

C est bien dommage de ne pas faire profiter de cette offre aux abonnés...peut être vais résilier mon contrat pour souscrire un nouveau forfait 😉 mais je ne sais pas si je pourrai garder mon numéro de mobile actuel...sinon je vais voir si je ai d autres offres chez les concurrents..!!! Vraiment quel dommage !!! 

[chantoine]

Vous ne pourrez pas conserver votre numéro, sauf à tenter une double portabilité.

[stephrem]

@Gaiside 

l'offre étant jusqu'au 25 mai vous pouvez aller chez un autre opérateur et revenir sur la promo. Mais il ne faut pas tarder.