Changer de forfait

Tino92 · ‎26-11-2019

Bonjour,

Je souhaite passer d'un forfait Sosh mobile + Box à 54.99 € à un forfait mobile Orange à 34.99 €.

Je ne trouve pas les options pour changer ce forfait, le chat est souvent déconnecté et n'ai pas de n° pour appeler.

Quel est le meilleur moyen d'y arriver ?

Merci

Lebnet · ‎26-11-2019

Bonjour,

vous pouvez passer en boutique pour passer à une offre Orange si cela vous convient

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Si ma réponse vous convient, cliquez sur "approuver la réponse comme solution" cela permettra aux personnes dans le même cas que vous de retrouver plus facilement la réponse.

NB : Nous sommes sur un forum, la majorité des personnes répondant aux messages envoyés sont donc des "bénévoles" et non des employés sosh/orange.
Les webconseillers travaillant pour sosh ont sous leur pseudo le statut de webconseiller et ont un petit logo jaune.
Merci d'en tenir compte.

Consultez la VFAQ, le best-of des questions les plus courantes !

PatriciaZ · ‎27-11-2019

Bonjour @Tino92

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.