Changer de forfait

[benja14]

Bonjour j'ai essayer de changé plusier fois de forfait mobile sur l'application Sosh et sur le site internet (sans bloquer de pub) et je ni arrive pas.

Je souhaite étre aidé par un conseiller merci.

[stephrem]

Bonjour @benja14 

vous voulez prendre quel forfait ?

[benja14]

J'aimerai le forfait a 14.99€ en serie limitée

[ziv]

Bonjour,

Comme beaucoup. Ca ne sera pas possible.

cf https://communaute.sosh.fr/t5/Trucs-Astuces-des-Soshers/D%C3%A9cryptage-Comprendre-si-je-suis-%C3%A9...

[benja14]

si cela n'ai pas possible quel autre forfait me proposé vous ?

[ziv]

Moi, je ne te propose rien, je ne suis pas employé Sosh.

Les forfaits sont là https://shop.sosh.fr/mobile/forfaits-mobiles

D'expérience de ceux qui ont essayé, il n'y a pas moyen de négocier un forfait en dehors du catalogue.

[stephrem]

@benja14 

vous pouvez souscrire au forfait à 14,99 mais pour cela il faut ouvrir une nouvelle ligne et obtenir un nouveau numéro.

ou si vous voulez conserver votre numéro il faut partir chez un autre opérateur et revenir chez sosh.

[benja14]

Ok merci du renseignement, mais j'ai essayé de choisr les autres forfait et c'est pareil sa fonctionne pas.

Si j'ai bien comprie qu'en on prend notre premier abonement chez Soch on et bloquer avec celui là, jusqu'a qu'on aille chez un autre operateur ?

[stephrem]

@benja14

Non chez sosh les forfaits sont sans engagement et on peut changer de forfait tous les mois si on veut.

[benja14]

D'accord mais j'ai beau essayer de changé de forfait sa ne fonctionne pas