Bonjour,
Je dispose actuellement d'un forfait mobile sosh à 24,99€ et d'une option double sim à 4,99€.
Je souhaite changer ce forfait pour une offre Orange 50 GO avec un nouveau téléphone.
Depuis quelques jours, j'essaye de changer mon offre par l'"Espace Client" "Offres et Options" "Changer Offre". A chaque fois que je valide le nouveau forfait Orange, le site me renvoie vers une "erreur", stipulant que l'accès est indisponible.
Comment puis-je changer de forfait ?
Je précise également que je viens de rattacher l'offre Orange Livebox d'un des membres de ma famille et que je souhaite les regrouper ensemble.
Cordialement,
Daniel
