Changer le nom de famille

[Tiitii25]

J'ai souscrit à une offre boîte sosh et à la réception de mon mail de confirmation de commande mon nom de famille est pas le bon comment faire pour le changer

[AlexE]

Bonjour @jean74500,

Je regrette ces désagrements.

Sachez que la modification de nom, se fait exclusivement et impérativement par voie postale (adresse de votre service clients) et ce, accompagnée de la copie d'un justificatif (copie de votre pièce d'identité, livret de famille, acte de mariage).

Bonne journée,

AlexE

[jean74500]

et c'est après plusieurs années que vous me dites ça, vous pouviez pas le faire avant?!!!!!!!!!!!!!

c'était trop difficile de donner la solution  dans la foire aux questions ?!!!!!!!!!!

vous prenez vos abonnés pour des abrutis et je reste poli.

[jean74500]

en plus de ça, en 2017 vous m'avez envoyé un mail comme quoi c'était résolu, ce à quoi j'ai répondu que non et vous n'avez jamais donner suite. POURQUOI ?!! merci d'y répondre