Changer mon forfait 19,99 pour l'offre promotionnelle 9,99 ( au lieu de 24,99)

[Kalvok]

Bonjour j'aimerais changer mon forfait de 19,99 pour l'offre promotionnelle de 9,99 ( au lieu de 24,99). J'ai essayé de le faire sur l'appli Sosh mais l'offre promotionnelle n'était pas proposée.

Comment donc faire pour basculer de mon offre actuelle pour l'offre promotionnelle de 9,99?

Merci pour vos réponses.

[chantoine]

Bonjour, l'offre est réservée aux ouvertures de ligne, y compris aux portabilités depuis un autre opérateur.

[Kalvok]

Merci pour votre réponse. C'est dommage que l'on ne puisse pas y accéder en étant déjà client.