Changer mon offre, mes options - Déménager

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Chat introuvable

Bonjour,
Je n’arrive pas à réinitialiser mon mot de passe avec mon numéro de téléphone. Je ne reçoit pas le code par sms.
De plus le chat est introuvable ! Je cherche à résilier mon offre Sosh box, comment faire ? Quelle démarche à suivre ?
Merci
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