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Clé tv inéligible ?

Catherine75012
Sosheur junior

Clé tv inéligible ? : le 25/02, un conseiller sosh m'explique que je peux avoir bein sports sur une tv non raccordée à la box tv, via une clé, et je passe commande (de la clé + de bein sports).

Aujourd'hui, on m'explique que je suis inéligible, sans que le service commercial ou le service technique ne puissent m'expliquer pourquoi.

 

Qui pourrais m'expliquer pourquoi je suis inéligible ?

Nb : l'un des conseiller m'a dit que dans certaines zones géographiques, les débits sont trop faibles et cela devait être la raison. Habitant Paris et étant équipé de la fibre, j'avoue cette explication peu compréhensible ... 

2 réponses2

Yan-
Ancien intervenant Sosh

Bonjour @Catherine75012


Afin de vous apporter mon aide pour la clé TV, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/548795

Bonne journée 


Yan


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Alexis_H
Webconseiller

Bonjour @Catherine75012 

Nous sommes dans l'attente, par message privé, de votre numéro de ligne fixe.

Alexis

Conseiller Spécialiste Commercial
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