Clé tv inéligible ?
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le 13-03-2021 14:11
Clé tv inéligible ? : le 25/02, un conseiller sosh m'explique que je peux avoir bein sports sur une tv non raccordée à la box tv, via une clé, et je passe commande (de la clé + de bein sports).
Aujourd'hui, on m'explique que je suis inéligible, sans que le service commercial ou le service technique ne puissent m'expliquer pourquoi.
Qui pourrais m'expliquer pourquoi je suis inéligible ?
Nb : l'un des conseiller m'a dit que dans certaines zones géographiques, les débits sont trop faibles et cela devait être la raison. Habitant Paris et étant équipé de la fibre, j'avoue cette explication peu compréhensible ...
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le 17-03-2021 18:10
Bonjour @Catherine75012,
Afin de vous apporter mon aide pour la clé TV, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/548795
Bonne journée
Yan
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le 22-03-2021 10:15
Bonjour @Catherine75012
Nous sommes dans l'attente, par message privé, de votre numéro de ligne fixe.
Alexis
Conseiller Spécialiste Commercial
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