Changer mon offre, mes options - Déménager

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Code de réinitialisation du mot de passe de l'espace client Sosh non reçu

Bonsoir,

Je ne reçois pas le mot de passe par sms malgré plusieurs tentatives alors que mon tel fonctionne très bien.

Impossible donc d'accéder à mon espace client.

Un conseillé peut-il me répondre.

Merci

 

59 réponses59

Re...problème enfin résolu, en ayant eu une conseillère compétente par chat !!!!ouf

Bon courage à tous.

Bonjour, Où est ce chat? J'ai le même problème est je ne trouve pas l'option chat ici?! Merci

Bonjour,


Ce dysfonctionnement a été signalé, et est solutionné à ce jour. 


Pouvez-vous réessayé la manipulation et revenir vers nous si besoin ?


Martin_G

signature_webcc_sosh.jpg

Idem pour moi. Impossible de me connecter à mon compte client et pas de réception du code de réinitialisation. Sosh, que faites vous ?

Bonjour @Bibinnette59


Afin que je consulte votre dossier, merci de me communiquer en message privé vos :


- nom et prénom

- numéro de ligne mobile

- adresse postale

- adresse email


Bonne journée.


Jess_




Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Bonjour,

 

Même problème de mon côté, j'essaye depuis 3 jours sans succès.

J'arrive chez Sosh demain avec portabilité de numéro, s'il m'est impossible d'activer ma carte SIM via le site je me retrouverais sans moyens de communication ! Je n'ai pas de fixe.

Bonjour @Karuyo,


Je vous propose mes services.


Afin que je puisse accéder à votre dossier, merci de me communiquer en message privé vos : nom, prénom et numéro de ligne mobile provisoire.


Bon après-midi,


AlexE

signature_webcc_sosh.jpg

Bonjour,

 

J'ai finalement pu me connecter aujourd'hui.

 

Merci bien.

Bonjour @Bibinnette59 


Avez-vous réussi à vous connecter à votre espace client ?


RudyN

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Oui tout est réglé depuis plusieurs jours. Merci