Comment contacter Sosh pour changer de contrat ????? impossible à faire en ligne

[sophiecio]

Bonjour

je ne comprends meme pas pourquoi j'en suis rendue à écrire sur un forum pour solutionner mon problème .... je voudrais contacter SOSH pour changer mon forfait (passer d'un contrat mobile + livebox à simple contrat mobile) cela fait des semaines qu'ils sont injoignables et maintenant ils n'ont plus l'excuse du confinement !! en ligne il y a une catégorie pour cela mais quand je clique dessus cela me dit que c'est impossible pour le moment (depuis des semaines). Comment avoir un conseiller au téléphone ou en chat ?????? merci de votre aide (et pendant ce temps là on continue à payer le forfait bien sur!!!!!!!!!!)

[Bruno_R]

Bonjour @sophiecio,

J’ai pris connaissance de votre message et afin de vous apporter mon aide, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?

Dans l'attente de votre retour.

Bruno.