Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour,
J’ai fais construire dans un lotissement neuf et raccordé par Orange dans la rue.
Il me manque la ligne entre la rue et l’intérieur de mon logement.
Et là commence ma galère :
Nouveau lotissement donc rue inconnue
Qui s’occupe du raccordement car Sosh dit qu’il ne save pas faire et qu il faut que contacte Orange.
Orange m’indique pouvoir le faire si je prends une ligne et un abonnement sinon c’est à mon opérateur de faire la demande.
J’explique ça à Sosh qui m’indique ne pas savoir et ne peut rien faire pour moi.
Donc la je suis à la case départ et j’ai impérativement besoin de ma box dans mon nouveau logement.
Si quelqu’un peut m’indiquer la procédure à suivre.
Merci.
Bonjour
Merci pour cette réponse mais j ai déjà passé le stade de la solution propose.
La ligne arrive bien dans le trottoir devant chez moi, il faut que Sosh l’a fasse tirer entre le trottoir et la prise chez moi et l’active.
Orange ne prends pas de demande en direct des particuliers, seul l’opérateur peut faire la demande.
Donc comment je fais avec Sosh ?
Personne ne peut me répondre je ne doit être le seul client à faire construire !
Merci à vous.
Merci pour le lien mais ce service est indisponnible.
Bonjour @JLUC95,
J’ai pris connaissance de votre message et j’aimerais vous aider.
Pour une construction maison neuve je vous invite sur ce lien.
Je reste à votre écoute et vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année.
Bruno.
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Discutez et échangez avec les membres
Vous avez souscrit à un forfait récemment mais avez une interrogation ou une contrariété
Vous avez une question ? Vous souhaitez savoir comment changer d'offre ou la compléter ?
Renseignez-vous sur l'ensemble de nos offres et tout ce qu'elles contiennent !