le 04-11-2019 09:16
Bonjour bonjour,
je possède actuellement un forfait à 4,99€ avec une option internet (5€/mois) et je voudrais passer à un forfait plus gros.
Ma question est donc : si je change de forfait, dois-je résilier à la main mon option ? Ou est-elle reconduite sur mon prochain forfait ?
(Pour information je ne souhaite pas garder l'option si je change de forfait)
Merci d'avance pour votre aide
04-11-2019 10:51 - modifié 04-11-2019 16:20
Bonjour,
C'est vous qui devez résilier l'option étant donné que si vous changez de forfait, cela ne changera rien sur les options que vous avez pris.
Dans un premier temps, depuis votre espace client ou l'app MySosh, résiliez l'option puis dans un second temps, changez votre forfait mobile.
- Parrainage: https://parrainage.sosh.fr/filleul?code=PA7GHJQMCQ37
- Arrête de te plaindre de Sosh et va ailleurs" >
le 04-11-2019 13:34
@RealionelB a écrit :
Bonjour,
C'est vous qui devez résilier l'option étant donné que si vous changer de forfait, cela ne changera rien sur les options que vous avez pris.
Dans un premier temps, depuis votre espace client ou l'app MySosh, résiliez l'option puis dans un second temps, changez votre forfait mobile.
Merci pour votre réponse,
Bonne journée