Conditions de l'offre La Boîte Sosh Fibre

[shug]

Bonjour,

je suis actuellement client Sosh avec l'offre La Boîte Sosh Fibre depuis le 14/04/2021.

J'ai lu la fiche tarifaire des offres sosh, les Conditions Générales de Vente, L'Offre La Boîte Sosh, qui indiquent le tarif fibre à 30,99€ par mois au 3 février 2022

L'offre actuelle, 15,99€ par mois pendant 6 mois puis 30,99€ est seulement visible lorsque l'on est pas connecté au site sosh, ainsi que les conditions de l'offre et entre autres que la remise est réservée aux nouveaux clients Sosh et non valable pour les clients la Boîte Sosh.

Ces informations ne devraient-elles pas apparaître dans les documents que j'ai cité ci-dessus visibles à l'adresse https://www.sosh.fr/info/tarifs-contrats/ et pas uniquement sur la page d'accueil de Sosh ?

[ziv · Accepted solution]

Bonjour, 

C'est une promo de souscription, le tarif normal est marqué sous le tarif promo. 

[shug]

bonjour,

cette information n'est pas visible si on est connecté avec son compte.

Si on se déconnecte, effectivement on retrouve bien ce que vous montrez.

Je trouve tout de même ce fonctionnement dommageable que l'on ait à passer par des sites de comparaison de forfaits pour s'apercevoir du changement de tarifs ou du volume de données.

Cela incite donc à aller voir ailleurs si d'autres opérateurs proposent de meilleures offres.

Je dois être naïf mais clairement seuls les nouveaux clients intéressent Sosh.