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Connaître à quel numero est associé l'un des 3 "option Pass Voyage1 35Go/30mn/50SMS" ?

blackjj12345
Sosheur occasionnel

Bonjour,

A partir de mon compte dans lequel j'ai trois forfaits/numero de téléphone de ma famille, je viens d'acheter 3  "Pass Voyage 1" pour chaque forfait/numero de téléphone.
NB: leur activation est prévu pour le 17/10/25

Quand je reçois les 3 mails de confirmation, il est précisé en haut du mail, le même numéro de téléphone, le même e-mail et le même nom. 

Je voudrais m'assurer que je n'ai pas acheté 3  pass pour un unique forfait/numero de téléphone (et donc que chaque forfait/numéro de téléphone a bien son propre pass)

Merci

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

Pedro_C
Webconseiller

@blackjj12345,


Je vous remercie pour vos coordonnées fournies en privé.

Je vous confirme qu'un pass a bien été souscrit sur chaque ligne pour une activation au 17/10.

Soyez rassuré, tout est bon.


Je reste disponible si vous aviez d'autres points à aborder.


Passez une bonne journée,


Pédro


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3 réponses3

Pedro_C
Webconseiller

Bonjour @blackjj12345,


Je vous propose de consulter votre dossier pour vérifier vos pass.

Pour ça, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéros de lignes mobiles et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :



Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,


Pédro

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Pedro_C
Webconseiller

@blackjj12345,


Je vous remercie pour vos coordonnées fournies en privé.

Je vous confirme qu'un pass a bien été souscrit sur chaque ligne pour une activation au 17/10.

Soyez rassuré, tout est bon.


Je reste disponible si vous aviez d'autres points à aborder.


Passez une bonne journée,


Pédro


Conseiller Spécialiste Commercial
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blackjj12345
Sosheur occasionnel

Merci pour la confirmation.

Bonne journée également.
Jerome.