Je ne comprends pas.J'ai anticipé et fait une demande le 03/04 pour transférer ma ligne. Comme le nouveau domicile est fibré, on m'envoie le matériel adéquat sans me proposer de conserver l'adsl. Pas de chance, le réseau est SFR donc problème de connexion. J'ai fait 3 chat, et j'ai eu 3 réponses différentes.Aujourd'hui, je paie un abonnement + Canal pour zéro connexion et on m'annonce 15 jours de delai (c'était 8 jours samedi). Deux adultes en télétravail et deux enfants en distancier, c'est juste impossible. Réponse de la conseillère technique : refaire un chat avec le service commercial !! Help!! Je résilie ?
