Changer mon offre, mes options - Déménager

Contacter un conseiller

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Contacter un conseiller

Bonjour, 

    Cela fait une semaine que je cherche désespérément à contacter un conseiller pour faire cesser mon abonnement livebox tout en gardant mon forfait mobile. Je déménage bientôt donc c'est assez urgent et il est impossible d'avoir un contact, même après des journées d'attentes sur "assistance sosh". Une fois de plus, comme c'est assez pressé, j'aimerais qu'un conseiller me contacte rapidement. 

    Merci d'avance!

4 réponses

Bonjour, 

    Excusez-moi mais comme je déménage j'aimerais résilier mon abonnement Livebox (n'en ayant plus besoin) mais conserver mon forfait mobile. J'ai beau regarder de partout sur le site, impossible de modifier quoique ce soit. Comme je déménage bientôt, serait-il possible d'avoir une réponse assez rapide? Je vous remercie

Bien à vous

En fait j'aimerais juste pouvoir contacter quelqu'un... Merci!

URGENT!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Besoin absolument de contacter un conseiller pour résilier ma livebox!

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bonjour,

pour contacter un conseiller

https://assistance.sosh.fr/

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Spécial crise sanitaire

 

Bonjour,

En raison de la crise actuelle, tous nos conseillers sont actuellement mobilisés pour traiter en priorité les demandes d’accès et de fonctionnement internet et mobile. Vous êtes nombreux à exprimer ce besoin essentiel en cette période de confinement, et nous mettons tout en œuvre pour vous aider.

Si votre demande n’est pas urgente, nous vous suggérons de nous recontacter ultérieurement .

Pour toute panne internet, nous vous suggérons de privilégier le 3976.

N'hésitez pas à jeter un oeil à notre nouvelle FAQ spéciale Covid-19 sur vos questions courantes. Elle sera alimentée au fil de l'eau.

Nous vous remercions pour votre compréhension. 

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