Coupé 10 jours avant la portabilité !!

Cat13
Sosheur occasionnel
Pourquoi sosh m''envoie le 17/04 un SMS m'informant la prise en compte de ma demande de portabilité chez un autre opérateur pour le 27 avril soit 10 jours avant et me coupe les communications et appels !! Impossible d' avoir les appels employeurs !! Au scandale, personne chez Orange ne peux m'aider et chez sosh je n'arrive jamais à avoir un contact en live !! Comment être dédommagé du préjudice financier subit.
13 réponses13

ziv
Top Contributeur

Donc ta demande c'est d'être dédommagé ou que le service soit rétabli ?

 

Car si on lit ton message d'origine, tu ne semble vouloir qu'un dédommagement puisque c'est l'objet de ta question.

 

L'un dans l'autre, demain c'est férié donc il va falloir contacter Sosh mardi.

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Cat13
Sosheur occasionnel
Bizarre service client en tchat, demande par 2 fois toutes e mes coordonnées, puis plus personne !!

Cat13
Sosheur occasionnel
On m'a demandé toutes les coordonnées sur le tchat client et puis plus personne !! Quand vais pouvoir appeler avec mon numéro ? Je suis encore cliente jusqu. 'au 27.04 que je sache. Et je paie.

Cat13
Sosheur occasionnel
Pourquoi sosh a coupé ma ligne le 19 alors que j'ai demandé la portabilité chez un autre opérateur pour le 27/04 impossible de tchater avec quelqu'un je veux pouvoir appeler et être joignable ! On peut me laisser des messages ma messagerie fonctionne trouver l'erreur !?!?