Délai de remboursement du dépot de garantie

[sylvousplait]

Bonsoir, 

J'ai résilié mes contrats chez sosh, compte tenu que les tarifs étaient bien plus supérieurs qu'ailleurs  (et que je n'étais pas éligible au nouvelles offres de sosh étant déjà cliente) et pas mal de soucis de réception internet, tél et tv .

Ma résiliation a été effective le 11/08/2018 et j'aurais aimé savoir quand est ce que je recevrai le remboursement de mon dépôt de garantie de 49 € donné lors de ma souscription pour l'offre Open chez Orange .

Je tiens à indiquer  que j'avais conservé le materiel lors de ma migration d'Orange à Sosh, ce dépot de garantie ne n'avait pas été remboursé .

Donc quand est ce que vous comptez me rembourser ?

A vous lire, cdlt 

[RealionelB · Accepted solution]

Bonjour,

Le délai de remboursement peut aller jusqu'à 8 semaines c'est-à-dire deux mois. Si après deux mois vous n'aurez rien, il faudra contacter un conseiller Sosh.

[sylvousplait]

Merci beaucoup pour votre réponse, je tiendrai informer de la suite .... cdlt 

[RealionelB]

Mais de rien. Merci de valider la réponse qui vous a aidé afin que le sujet soit résolu.

[_Modérateur_]

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