Bonjour à tous.tes,
Je souhaite déménager ma box internet Sosh adsl (abonnement à 19,99 euros) à ma nouvelle adresse. Toutefois, le service commercial m'impose un basculement chez Orange pour une live box initiale à 32,99 euros. En effet, on me dit que la Boite Sosh n'est pas éligible en cas de déménagement, mais éligible pour un changement d'offre. Je ne trouve pas confirmation de cela sur le forum ou dans l'espace client et m'en étonne. Je suis également dubitative quant au nouveau forfait qui m'est proposé: plus cher, et chez Orange. Cela va-t-il nécessiter une logistique compliquée, avec changement de box, frais annexes, frais éventuels de résiliation ? Je précise que je souhaite retourner chez sosh dès mon aménagement, et l'on m'assure que c'est possible, sans frais (si ce n'est, je présume, le premier mois de l'abonnement Adsl orange à 32,99 euros). Je ne saisis pas la logique de l'ensemble.
AVez-vous déjà été confronté.e.s à la même situation ?
Merci pour vos éventuels retours !
V.
