Déménagement en tant qu'hébergé - Pas de frais de résiliation ?

[unkedeuxke]

Bonjour,

Je détiens actuellement une offre Mobile + Livebox à 55€/mois. Je vais déménager en fin de mois et être hébergé par quelqu'un, et je souhaite donc résilier uniquement ma ligne fixe/internet mais conserver mon abonnement mobile.

En l'occurrence, je n'ai pas la possibilité de transférer la ligne à mon nom pour en ouvrir une nouvelle dans mon nouveau logement puisque je serai hébergé.

À ce titre, puis-je être exonéré des frais de résiliation de 50€ ?

Merci

[stephrem]

Bonjour @unkedeuxke

non vous devrez régler les frais de résiliation. 

[unkedeuxke]

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

Pouvez-vous me dire pourquoi ? car une des causes d'exonération est de ne pas être éligible à l'offre Livebox dans son nouveau logement. Or, comme je suis simplement hébergé, je n'ai pas la possibilité d'imposer un changement de fournisseur d'accès à mon hébergeur.

Voyez-vous ce que je veux dire ?

Merci.

[stephrem]

Oui je vois ce que vous voulez dire. 

Dans ce cas il faut voir avec le tchat.