Changer mon offre, mes options - Déménager

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Changer mon offre, mes options - Déménager

Déménagement en tant qu'hébergé - Pas de frais de résiliation ?

Bonjour,

 

Je détiens actuellement une offre Mobile + Livebox à 55€/mois. Je vais déménager en fin de mois et être hébergé par quelqu'un, et je souhaite donc résilier uniquement ma ligne fixe/internet mais conserver mon abonnement mobile.

 

En l'occurrence, je n'ai pas la possibilité de transférer la ligne à mon nom pour en ouvrir une nouvelle dans mon nouveau logement puisque je serai hébergé.

 

À ce titre, puis-je être exonéré des frais de résiliation de 50€ ?

 

Merci :Content:

3 réponses3

Bonjour @unkedeuxke

 

non vous devrez régler les frais de résiliation. 



Client sosh pas salarié.





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Bonjour,


Merci pour votre réponse.

 

Pouvez-vous me dire pourquoi ? car une des causes d'exonération est de ne pas être éligible à l'offre Livebox dans son nouveau logement. Or, comme je suis simplement hébergé, je n'ai pas la possibilité d'imposer un changement de fournisseur d'accès à mon hébergeur.

 

Voyez-vous ce que je veux dire ?

 

Merci.

Oui je vois ce que vous voulez dire. 

 

Dans ce cas il faut voir avec le tchat. 



Client sosh pas salarié.





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