Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour,
Je suis cliente sosh (mobile, tv, box), je déménage dans quelques jours dans un zone sans fibre avec ADSL débit bas.
Je voudrais qu'un conseiller me conseille dans la marche à suivre. Résiliation ? migration du contrat?
Sachant que là où j'aménage, le précédent propriétaire utilisait une parabole donc j'imagine que le débit est trés bas.
Merci de votre aide
Il ne faut pas la résilier avant le déménagement, mais peut être APRÈS si le débit est trop bas.
Bonjour @hedwige78
Vous pouvez tout a fait déménager dans une zone adsl sans prendre l'option TV.
Pour la télé, il faudra une parabole et un décodeur, non géré par Sosh.
Ok merci pour votre rapidité, comment résilier l'option TV.
Ma box internet fonctionnera t elle avec ADSL débit réduit?
Je n'y connais rien, je quitte la ville pour la campagne
Merci
Faites un essai, vous verrez bien.
Résilier l'option se fait via un conseiller Sosh par echat
Lien aide&contact en bas de page
Objet de votre demande "résilier option"
Ok merci
et comment être sur que la TVBOX ne marchera pas là-bas?
Je voudrais éviter de résilier une option pour la remettre dans un mois.
Encore merci
Il ne faut pas la résilier avant le déménagement, mais peut être APRÈS si le débit est trop bas.
@rolandKmerci, je n'arrive pas à trouver le chat malgré la démarche que vous m'avez indiqué.
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