Déménagement et boîte sosh

[Charlie13]

Bonjour,

Il m'est impossible de procéder à ma demande de déménagement via mon espace client : je reste bloqué après la question du numéro de téléphone de l'ancien occupant (que je ne connais pas).

Il m'est demandé de contacter le service client par téléphone et le message diffusé a ce numéro me renvoie sur mon espace client...

Pourriez-vous s'il vous plaît m'aider pour finaliser ma démarche, je suis vraiment bloquée malgré mes nombreuses tentatives.

Cordialement

[Rizo]

Bonjour @Charlie13 ,

Afin de prendre en charge votre demande, je vous invite à me communiquer votre nom et prénom, votre adresse avant le déménagement, votre numéro de ligne et pouvez-vous me préciser votre nouvel adresse et éventuellement le nom du précédent locataire en message privé ?

Merci.

Rizo