le 07-10-2024 10:38
Bonjour,
J'ai vendu mon appartement et je vais provisoirement être hébergée au domicile de mon frère le temps de trouver mon propre lieu d'habitation. Mon frère est déjà engagé chez un FAI. Je vais donc résilier ma box internet sans garder mon numéro de ligne fixe. Je garde mon forfait mobile Sosh bien sûr. Est-ce que mon cas constitue un motif légitime pour éviter les frais de résiliation?
En vous remerciant par avance pour toute information
Cordialement
07-10-2024 10:42 - modifié 07-10-2024 10:43
Bonjour,
Les cas d'exemption des frais de résiliation sont listés dans les conditions générales d'abonnement (lien "documentations et tarifs" en bas de page) et "être hébergé chez son frère qui a déjà un abonnement Internet" n'en fait pas partie.