Déménagement et offre

[Zupstar95]

Bonjour, je suis en train de déménager dans le sud de la France et lorsque je fais ma demande en ligne, on ne tient pas compte de l'offre que j'ai actuellement de 19,99 au lieu de 29,99 euros. Automatiquement on me facture à 29,99. Cela devient urgent car je ne veux pas valider mon déménagement et perdre l'offre que jaii sinon le plus simple n'est il pas de résilier ? Merci pour votre retour

[AlexE]

Bonjour @Zupstar95 ,

Je souhaite avec plaisir vous proposer mon aide concernant votre déménagement ainsi que son suivi !

Afin que je puisse accéder et consulter votre dossier, merci de me communiquer en retour de mon message privé, vos coordonnées (nom, prénom et numéro de ligne fixe).

Alex