Déménagement

Superkib · ‎08-11-2018

Bonjour, avant j'avais la box fibre dans mon ancien appartement et j'ai fait une demande pour ma nouvelle maison ( pas de fibre dans la commune), cependant aucune nouvelle box m'a été envoyé et j'ai rdv avec le technicien orange dans 2 semaine. Je me retrouve avec une box fibre dans une maison avec l 'ADSL. Comment faire pour renvoyer la box fibre afin que je puisse avoir une box compatible. Merci

Chamalow · ‎08-11-2018

Bonsoir @Superkib

Il n'y a pas de "box fibre" ou "box adsl" ! Ce sont les mêmes boitiers qui sont compatibles ADSL ou Fibre. Pour la fibre un boitier supplémentaire est livré (ONT).

Une explication ici: https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/branch...