Changer mon offre, mes options - Déménager

Déménagement

Changer mon offre, mes options - Déménager

Déménagement

Bonjour à tous,

Je vais déménager et n'aurais plus besoin de mon forfait mobile + internet mais juste de mon forfait mobile comment faire pour garder mon forfait mobile et arrêter la box.

Merci pour vos réponses
1 réponse

Bonjour,

 

J'ai exactement le même souci. Mon nouveau logement étant disponible dans 3 mois, je n'ai pas besoin de l'ADSL pour le moment mais souhaite conserver mon forfait mobile, puis reprendre un forfait global par la suite. J'ai donc "discuté" avec un conseiller en ligne et voilà la réponse stupéfiante qui m'a été faite.

Déconstruction de la ligne ADSL possible sous 10 jours pour conserver le numéro de mobile seul avec des frais de 50€!!!! Le même prix qu'une resiliation totale. Toute négociation impossible, cela faisant partie des conditions générales du contrat que nous avons signé.

 

Résultat: je vais résilier l'ensemble et prendre un forfait mobile ailleurs, puisque quoi qu'il arrive, cela sera facturé 50€...