Déménagement

[julie_d]

Bonjour,

J'aimerais organiser mon déménagement. J'ai l'option fibre sosh. Je déménage le 20 décembre et mon futur logement est elligible à l'adsl. Quand je clique sur "finaliser" le processus de déménagement, il faut que je "contacte un conseiller par chat" ou que "je me fasse rappeler par un conseiller" mais il n'y a aucun lien ni bouton, donc peut être que c'est sur ce forum qu'il faut demander.

[Matt_H]

Bonjour @julie_d,
Avez-vous pu finaliser votre demande de déménagement ?
Dans la négative, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, numéro de ligne, numéro client et adresse postale en message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/786026

Bonne journée
MattH

[julie_d · Accepted solution]

Oui, j'ai réussi à voir la bulle de chat en ouvrant sosh.fr avec microsoft edge. Merci