@stephrem85 a écrit :
Bonjour @Nelaz
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
https://assistance.sosh.fr
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Bonjour,
Impossible de lancer un chat avec un conseiller. Le "bouton" semble mort.
C'est sans solution cette histoire, le process de mise en place d'un demenagement ne fonctionne pas, ne semble pas etre sur le point d'etre remis en service, le systeme de e-chat ne fonctionne pas, (cela qque soit le navigateur), j'ai envoyé un message privé à qqu'un sur le forum semblant travailler pour sosh avec toutes les infos pour m'aider. A ce jour aucune réponse.
Aujourd'hui le 26 janvier 2021 comment programmer un demenagement de mon offre box sosh ?
