Exemple : Activer ma carte SIM
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Bonjour.
Je bénéficie d'une offre forfait 20go à 4.99€. Dans peu de temps le forfait doit basculer à 19.99€. Or j'ai reçu un SMS de sosh me proposant le forfait 50GO à 9.99€ pendant 1 an.
Perso ça me va très bien.
Le problème est que ma compagne avait aussi un forfait sosh mais 50GO en promo à 9.99€ qui est passé à 24.99€ il y a quelques mois.
La pilule a un peu de mal à passer! Elle paie 2.5 fois plus cher que moi pour au final le même forfait!
Que pouvez vous lui proposer? Sachant qu'elle est pro Bouygues (j'ai eu du mal à la convertir à sosh), j'essaie de temporiser pour qu'elle reste chez sosh, mais nous n'aurons pas de scrupules à aller tous les 2 à la conccurence si rien n'est possible de votre coté!
Cordialement.
Bonjour,
Malheureusement, Sosh a choisi de prolonger certains clients et pas d'autres. Ce n'est en général pas négociable. En particulier, le chantage à la résiliation ne fonctionne pas.
OK pas de souci.
Bye bye sosh.
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