Envoyer copie Restitution appareil

[Maelna]

J'ai retourne mes appareils Sosh por résiliation le 15 de mai, aujourd'hui j'ai reçu un email de pénalité pour le no restitution, j'ai demandé un email à Sosh atención cliente pour retourner la copie de bon de restitution plus de 20 jours et personne m'a recontacté, par contre j'ai reçu outre email de pénalité.

 

[Stéphane_R]

Bonjour @Maelna,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté.

Je suis navré que vous ayez reçu ce mail, mais je vous rassure, nous allons faire le point ensemble 😊

Afin que j'accède à votre dossier, pouvez-vous, s'il vous plaît, me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé ? 

Cliquez simplement ici :

Je vous retrouve en privé et d’ici là, je vous souhaite une bonne journée 🙂

Stéphane