Erreur 10 !!!! Impossible d'appeler / envoi de SMS

[kopuv]

Bonjour,

reçu ma carte SIM sosh le 26/06, activée le 04/07 via l'interface SOSH.

Installée dans mon Google Pixel 3. Malgré de nombreux redémarrages / réinitialisation des paramètres réseaux sur le téléphone / recherche google, je me résoud à demander de l'aide sur le forum. 

Dans l'interface SOSH il est indiqué "Activation".  Je ne sais donc pas si c'est "en cours" ou "fait"

help !! merci

[Dora22160]

Bonjour, également reçu le 26 pour une activation le 4 juillet, et rien 😕. J'espère qu'une solution va être trouvé rapidement, ça commence déjà mal.

Bon dimanche 

[JustineT]

Bonjour @kopuv 

Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.

JustineT

[SabrinaD]

Bonjour @Dora22160,

Qu'en est-il ce matin ? Si vous avez toujours besoin d'assistance, je vous propose mon aide. Pouvez-vous me communiquer par  message privé vos coordonnées, numéro de mobile ainsi que les 13 chiffres inscrits sur la carte SIM insérée dans votre mobile, svp ?

Sabrina Webconseillère