Erreur de nom de titulaire engendrant adresse mail erronée

[M&DO]

Bonjour j’ai souscrit aujourd’hui à une offre mobile + livebox cependant la chargée de clientèle a fait une erreur sur mon nom de titulaire qui a engendré une adresse mail incorrecte d’orange. Je souhaite que cela soit corrigé avant que la portabilité de mon numéro fixe soit effective

[M&DO]

Comment contacter le service gérant cela ?

[Matthieu_R · Accepted solution]

Bonjour @M&DO 

Je vous invite à entrer en contact avec le tchat.

Suivez ce chemin : depuis http://assistance.sosh.fr, entrez "suivi de commande" dans la barre de recherche, puis la vignette "mobile" et enfin, plus bas sur la page, la vignette jaune "Chatter avec un conseiller".

Matthieu

[M&DO]

Je vous remercie pour votre réponse